Booking Process

  • Jsem jednotlivec, mohu také letět?
  • Pokud cestujete sami, kontaktujte nás emailem a napište nám Vaše možné termíny a my uděláme vše pro to, abychom Vás spárovali s jinou skupinou. Pokud máte specifický čas ve který preferujete letět, prosím zmiňte to ve Vaší objednávce nebo nám dejte vědět emailem.
  • Jsme dvojice, ale chceli bychom objednat let, který vyžaduje minumim 3 lidí.
  • Jste pouze jednotlivec nebo dvojice, ale minimum jsou 3 pasažéři? Nezoufejte. Máme řešení pro tuto situaci! Zašlete nám prosím email a my Vás můžeme přidat na náš čekací seznam a snažit se Vás spárovat s jinými lidmi. Další možnost je zaplatit 3 sedadla k zajišťení, že bude let naplánovaný.
  • Je zde nějaký váhový limit?
  • Stejně tak jako letecké společnosti máme váhový limit pro všechny naše lety. Všichni pasažéři převyšující 120kg / 265 liber / 19 stones jsou povinni zaplatit cenu 1,5 sedadla v helikoptéře. Toto zajistí komfortní a bezpečný let každému, kdo se letu zůčastní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte nějaké dotazy týkající se tohoto pravidla.
  • Jaké jsou časy odletů?
  • K dispozici máme širokou škálu odletových časů abychom uspokojili každého. Naše odletové časy nejsou pevně stanovené takže se můžeme co nejvíce přizpůsobit Vašim potřebám. Naše časové možnosti ráno jsou mezi 9:00-13:00 a večerní mezi 13:00-20:00. Prosím vezměte v úvahu, že během zimních měsíců začínají naše lety o něco později kvůli kratšímu dennímu světlu na Islandu. Hned jak obdržíme Vaší objednávku, zašleme Vám potvrzující email s přesným časem odletu a další doplňující informace potřebné k Vašemu letu. Pokud máte nějaké časové preference nebo přesný čas ve který chcete letět, uveďte to v komentu při objednávání letu a uděláme vše pro to abychom Vám vyhověli.
  • Jsme skupina, můžeme letět společně v jedné helikoptéře?
  • Ano můžete! Máme tři různé typy helikoptér kterými můžete letět a uvezou 4, 5 nebo 8 pasažérů!
  • Váš systém mi neumožňuje objednat si let. Proč?
  • Jedna z možností je, že je let již vyprodaný, druhá možnost je, že nesplňujete minimum osob nutných pro provedení objednávky. Prosím zašlete nám email a my Vám rádi pomůžeme.
  • Jak si mohu objednat let?
  • Můžete si objednat přes náš rezervační systém který se automaticky připojí k online pletebním stránkám. Pokud máte speciální přání nebo si chcete zarezervovat soukromý let prosím zašlete email na adresu info@helicopter.is a my Vám zašleme speciální odkaz k platbě.
  • S jakou rezervou si mám let objednat?
  • Čím dříve tím lépe! Tím spíše pokud mokud máte speciální den a čas na mysli. Jste vítáni nás kdykoliv kontaktovat a my uděláme vše proto abychom Vám vyhověli. Možná Vás budeme moci vzít k oblakům do 30-ti minut od zavolání! Krása toho mít více helikoptér je v tom, že jsme flexibilní. Stejně tak jako celá společnost Norðurflug Helicopter Tour je.

Tours

  • Kolik to stojí?
  • Máme mnoho letů za různé ceny. (Peníze jsou určeny k tomu aby se utrácely a ještě lepší je, je utrácet na zážitcích!)
  • Proč si vybrat let helikoptérou?
  • Podívat se na island z perspektivy z jaké jen tak nikdo nemá šanci a být na vrcholku světa! Za krátký čas toho můžete vidět spousta a ušetřit si čas na jiné zážitky.
  • Které z Vašich letů mají přistání(kromě toho na Reykjavíckém letišti)?
  • Přristání obsahují všechny naše lety kromě Letu nad Reykjavíkem. Po letech létání naši piloté ví o místech kde na Islandu přistát aby bylo přistání na zajímavém místě a zároveň bezpečné.
  • Na kterých letech mohu vidět ledovec?
  • Ledovec je možnost spatřit na těchto letech: Přistání na ledovci Oheň a led Sopky a ledovce Essenciální Island Expedice ledovcové laguny Magický Mývatn Divy Západních fjordů Pokud počasí dovolí je možno vidět ledovec Snæfellsjökull na našem letu Reykjavík summit, Letu nad Reykjavíkem, Heli-Šťastná hodinka a Nespočetné krátery. Můžete také spatřit Eyjafjalljökull z dálky na Geothermálním letu nebo při Vodopádech a Udolích.
  • Will we land on glaciers?
  • The following tours include a glacier landing: - Glacier Landing - Fire & Ice On the Volcanoes & Glaciers Tour, Essential Iceland Tour and the Glacier Lagoon Expedition Tour we land on the volcanic crater of Fimmvörðuháls or by the glacier tongue of Eyjafjallajökull, Gígjökull. With your safety in mind we reserve the right to change the itineraries due to weather conditions or any other factors beyond our control.
  • Na kterých letech mohu vidět Þingvellir národní park?
  • Tento park můžete vidět na následujících letech: Vodopády a Údolí Oheň a led Essenciální Island Magický Mývatn
  • Na kterých letech mohu vidět vodopád Gulfoss a Gejzír?
  • Essenciální Island Magický Mývatn
  • Na kterých letech můžeme vidět aktivní sopky?
  • Na Islandu není nyní žádná aktivní sopka která by explodovala. Když erupce na Islandu jsou, tak máme specifické lety si je prohlédnout. Prosím navštivte náš blog nebo facebook stránku si prohlédnout novinky. Na letu Magický Mývatn můžete zahlédnout lávová pole po erupci Holuhraun(Bárðarbunga) v roce 2014-2015. Na letu Sopky a ledovce, Essenciálním Islandu a expedici Ledovcová laguna můžete vidět lávová pole po erupci Eyjafjallajökull v roce 2010.
  • Které lety jsou nejvíce populární?

Tour Preparation

  • Mohu dostat jídlo či pití na můj let?
  • Ano, můžeme Vám zajistit jídlo, pití či dokonce perlivé víno pro Váš let! Tyto lety mají oběd v ceně: Ledovcová laguna – expedice Magický Mývatn Divy Západních fjordů Když přijedete do naší kanceláře máme v nabídce kávu, čaj či vodu.
  • Jaké oblečení si mám vzít?
  • Doporučujeme, abyste si vzali teplé vrstvené oblečení, je to přeci jen Island. Vítr může být chladný, i když je to slunečno! Od října do poloviny dubna doporučujeme zimní oblečení. Sopečná půda na Islandu je nerovnoměrná, skalnatá a drsná. Doporučujeme pohorky či dobré boty na chození. V zimě a na ledovcových přistávacích letech je zvláště důležité nosit dobré boty, protože budete chodit na sněhu. Samozřejmě můžete mít tenisky, ale vaše nohy budou s největší morké. Samotné sezení v helikoptéře je podobné sezení v autě a zima v helikoptéře není.

Getting Here

  • Můžu být vyzvednut helikoptérou?
  • Ano, ve většině případů ano! Pokud by jste si přáli bý vyzvednuti helikoptérou záleží hlavně na lokaci místa kde si přejete být vyzvednuti. Nabízíme vyzvednutí v hotelech Rangá, ION nebo Grímsborgir. Pokud je Váš hotel při cestě tak nebudeme účtovat žádné další poplatky. Pokud hledáte privátní let podle vlastních představ můžeme s Vámi dohodnout let podle přání.
  • Kterým autobusem se k Vám dostat?
  • Pokud jedete ze stanice Hlemmur nebo BSÍ stanice můžete se k nám dostat autobusem číslo 5. Pokud jedete z jiného místa, můžete se podívat na autobusové stránky, www.bus.is nebo nám zaslat email. Vždy Vám rádi pomůžeme!
  • Jak se k nám dostanete?
  • Doporučujeme vzít si taxi. Nacházíme se pouhých 5 minut jízdy od centra města. Pro ty, kteří přijíždějí autem je k dispozici bezplatné parkoviště přímo před naší kanceláří. K dispozici je také autobusová zastávka blízko nás s názvem Nauthólsvegur. Informace o autobusech naleznete na webových stránkách www.bus.is Za hezkého počasí doporučujeme i chůzi. Je to zhruba 30 minut pěšky od Hallgrímskirkja katedrály. Doporučujeme se také projít u Nauthólsvík termálního koupaliště nebo vyhlídku na horní části známé skleněné kopule, Pearlan. Pearlan se nachází na vrcholu Öskjuhlíð kde najdete mnoho cyklistických a turistických tras, které jsou populární mezi Islanďany.
  • Kde se nacházíte?
  • Naše základna se nachází na východní straně Reykjavíckého Domestic letiště. Všimněte si, že nejsme vedle Air Islandu, ale na druhé vedle letecké společnosti Eagle Air. Jsme za hotelem "Icelandair Reykjavik Natura" vedle letištní řídící věže. Adresa je Nauthóslvegur 58d. Je to jen 5 minut jízdy od centra města. V následujícím odkazu si můžete najít mapu místa: https://goo.gl/maps/41rOp

The Company

  • Které typy helikopter máte?
  • - Jedna , AS365 Dauphin Dauphin může uvézt až 8 cestujících, zrychlit na 275 km / 155 uzlů. Vytrvalost je až 3 hod / min. Dauphin je jediné dvoumotorový vrtulník v soukromém sektoru na Islandu. - Dvě, AS350 B2 Ecureuil - Astar Astar může uvézt až 5 cestujících, rychlost až 230 km / 125 uzlů. Vytrvalost je až 3:10 hodiny / min. - Jedna, Bell 206 - JetRanger JetRanger může uvézt až 4 cestujících, ale na našich 2-4 hodinových prohlídkách dáváme maximum 3 dospělé osoby. Rychlost je až 180 km / 100 uzlů. Vytrvalost je 03:10 hod / min.

Flying in a Helicopter

  • Co dělat pokud potřebuji speciální asistenci?
  • Něco speciálního na tom létání přeci jen je ... letět širým nebem a do vzdálených míst, kam máte přístup pouze vrtulníkem! Ve společnosti Norðurflug nabízíme helikoptéry dostupné všem, protože každý by měl poznávat krásy Islandu shora. Aby byl zajištěn komfort a bezpečnost pro všechny naše klienty, máme dostatek místa v naší kanceláři, včetně bezbarierového vchodu a dostupnost i pro invalidy. Invalidní vozíky se nevejdou ve vrtulníku vedle sebe, ale nebojte se! Budou uloženy v zabezpečených zařízeních. Naši zaměstnanci a piloti budou poskytovat potřebnou pomoc na palubě vrtulníku a i při přistáních. Další otázky týkající se dostupností pro invalidní vozíky? Pošlete nám e-mail nebo nám zavolejte: info@helicopter.is | +354 562 2500
  • Kdo nás bude na letu provázet?
  • Naši piloté jsou velice vzdělaní a informovaní o všem co na letu uvidíte. Nejdůležitější je, že jsou místní tak znají tyto místa velice důkladně. Váš pilot bude zároveň Vaším průvodcem a jsou rádi když se budete ptát otázky!
  • Co mohu vidět?
  • Cokoliv co si budete přát! Navrhli jsme lety s mnoha různými trasami, takže je spousta letů z kterých vybírat. Máte-li něco speciálního na mysli vždy můžeme vytvořit vlastní let právě pro Vás.
  • Mohu sedět na předním sedadle?
  • Nemůžeme nic slibovat co se týče zasedacího pořádku, pilot má 100% autoritu nad uspořádáním sezení. Musí vzít do úvahy hmotnost pasažérů při určení sezení v helikoptéře. Nicméně můžeme si vždy poznamenat, že byste chtěli sedět v přední části a informujeme o tom pilota. Nebojte se, během prohlídky vrtulníkem dostane každý šanci si vyměnili místa po každém přistání. To znamená, že každý je má zaručené sedadlo u okna v určitém okamžiku cesty.
  • Rád bych pořídil fotky, budu moci otevřít okno?
  • Některé z našich vrtulníků mají okna, která lze otevřít. Prosím, podívejte se na naše množství vrtulníků uvidíte obrázky zevnitř i vně. Během let dostane každý šanci si vyměnit místa a to po každém přistání. To znamená, že každý má zaručené sedadlo u okna v určitém okamžiku cesty pro příležitost fotografování! Pokud jste profesionální fotograf doporučujeme, abyste si vrtulník pronajali hodinově. To vám dává největší volnost a flexibilitu letět tam, kde se vám líbí a dělat různé kruhy i pomalú let. V ideálním případě bychom vám představili jednoho z našich pilotů, takže můžete diskutovat detaily a různé možnosti kde zastavit. Jsou to odborníci, pokud jde o lokace a samozřejmě natáčení a focení. The Bell 206 JetRanger může být vybaven speciálními fotografickými dveřmi s velkým oknem, které lze otevřít.

Bad Weather and Cancellations

  • Co se stane když jsem zaplatil ale počasí je příliš špatné na to aby se letělo?
  • V případě, že počasí není zrovna slibné v době Vašeho rezervovaného letu : A) Zkusíme změnu času na stejný den (např. V odpoledních hodinách místo ranních). B) Nabídneme Vám přerezervovat na jiný datum (např. Den před nebo pozítří). C) Je-li plně obsazení a nemůžeme nabídnout možnosti A a B vždy Vám vrátíme celou částku!
  • Jaké jsou Vaše storno podmínky?
  • Všechna zrušení musí být provedena písemně, e-mailem, faxem nebo dopisem a potvrzené společností Norðurflug. Jsme povinni uložit následující storno poplatky cestujícím v této míře: Méně než 2 týdny a více než 72 hodin – 10% Méně než 72 hodin a více než 24 hodin - 50% Méně než 24 hodin - 100% S ohledem na bezpečnost si vyhrazujeme právo zrušit zájezd nebo změnit trasu z důvodu povětrnostních podmínek nebo jakýkoliv jiných faktorů, které jsou mimo naši kontrolu.

Currency converter